CRM Tech Manager

Berlin

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Im Rahmen einer umfassenden CRM-Transformation suchen wir eine/einen CRM Tech Manager. Du steuerst die Einführung und technische Weiterentwicklung unserer neuen CRM-Plattform maßgeblich. Du verbindest Marketing, Daten und Technologie zukunftsfähig. so dass daraus für Kundenerlebnisse, Performance und Wachstum messbarer Impact entsteht.

Deine Aufgaben

Technische Implementierung einer neuen Customer Engagement Plattform (Braze) in Zusammenarbeit mit den Tech- und Data-Teams
Migration von Templates, Automatisierungen und Segmenten von den Altsystemen in das neue System
Entwicklung und Umsetzung von Web- und App-Use-Cases (z. B. personalisierte Inhalte)
Entwicklung von Webtracking-Konzepten, Verarbeitung von Verhaltens- und Browsing-Daten sowie Implementierung dieser in Segmentierung und Personalisierung
Datenanalyse und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Steigerung der Performance des CRM-Kanals
Strategische Weiterentwicklung der Datenbasis (z. B. Integration von CLV, Integration neuer Datenquellen)
Einführung neuer Kommunikationskanäle (z. B. WhatsApp, RCS)
Konzeption und Umsetzung von Omni-Channel Customer Journeys – eigenständig oder im CRM-Team
Enge Zusammenarbeit mit dem Data-Team (Use Cases, Datenmodelle, Tracking)
Schnittstelle zwischen Marketing und Tech
Weiterentwicklung und Anbindung von KI-Lösungen (z. B. Custom GPT im CRM, Integration von AI-Funktionalitäten in CRM-Tools)

Dein Profil

Du bringst mehrjährige Erfahrung im CRM-Tech-Umfeld auf Mid-Senior-Level mit.
Du hast fundierte Praxiserfahrung mit Braze.
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in API/SDK-Architekturen, Datenflüssen und Systemarchitektur.
Du hast gute Kenntnisse in BigQuery, SQL, JSON sowie HTML/CSS.
Du denkst analytisch und triffst Entscheidungen datenbasiert.
Du verbindest technisches Verständnis mit Marketing-Know-how.
Du hast eine Hands-on-Mentalität und arbeitest pragmatisch, lösungsorientiert und umsetzungsstark.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Warum wir - Unsere Benefits

500 € Reiseguthaben pro Jahr für Buchungen über unsere Plattformen – damit du selbst erlebst, woran du mitarbeitest.
20 % Family & Friends Rabatt auf unsere Reiseangebote – teile deine Leidenschaft fürs Reisen mit den Menschen, die dir wichtig sind.
JobRad - Bewegung, frische Luft und Steuervorteile inklusive: Mit JobRad fährst du clever und gesund – wann und wo du willst.
Team-Events an unseren Standorten und darüber hinaus – wir feiern Erfolge und stärken unsere Zusammenarbeit auch abseits des Bildschirms.
Hybride und flexible Arbeitsmodelle, die sich deinem Leben anpassen – für echte Work-Life-Balance.
Ein motiviertes Team, das Reisen liebt und gemeinsam etwas aufbauen will – in einem Umfeld, das Eigeninitiative und Mitgestaltung fördert.

Über uns

Wir sind die GetAway Group – seit Januar 2024 vereinen wir die führenden Buchungsplattformen Kurz-mal-weg.de und Kurzurlaub.de und sind damit der zentrale Akteur im Kurzreisen-Markt der DACH-Region.

Als Teil der HomeToGo-Gruppe (www.hometogo.com) profitieren wir von der Infrastruktur und Innovationskraft des weltweit führenden Anbieters für Ferienunterkünfte – und gestalten gleichzeitig unsere eigene, fokussierte Erfolgsgeschichte im Bereich Hotelarrangements für Kurztrips.

Über unsere Plattformen

…bieten wir unseren Kund:innen exklusive Angebote für Hotels, Wellness, Erlebnisse und mehr – von spontanen Wochenendtrips bis hin zu thematischen Kurzurlauben.

Unsere rund 120 Mitarbeiter:innen an den Standorten Wien, Leipzig, Frankfurt am Main, Schwerin und Berlin vereint eine gemeinsame Vision:

Die führende europäische Plattform für Kurzreisen zu werden – und das Reiseverhalten von morgen mitzugestalten.

Wenn du Lust hast, Teil dieser Reise zu werden, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit uns zu wachsen, dann bewirb dich jetzt – und bring deine Leidenschaft für Daten, Technologie und Reisen bei uns ein.